门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

三秦都市报-三秦网讯（吴龙迪）“我是在县医院微信(wēixìn)公众号上看到的(de)退费消息，今天一大早就带上自己的、家人的身份证、就诊卡(kǎ)来缴费窗口退费了，之前(zhīqián)看病常忘带证件，办了很多就诊卡，这些卡放了很长时间，这回连卡押金、挂号费一次性都退出来了，细数一下还不少(bùshǎo)钱哩。”富县市民王志伟笑着说。

6月11日，富县人民医院(yīyuàn)在官方公众号上发出一条“富县人民医院关于清退门诊(ménzhěn)预交金（就诊卡）余额的公告”，该公告是依据国卫办财务发〔2025〕5号文件关于规范公立医疗机构(yīliáojīgòu)预交金管理工作的相关要求而(ér)发布。

“为保证今年12月(yuè)31日前完成存量门诊预交金的清退工作，我们(wǒmen)通过多渠道刊发该(gāi)公告，以期达到广而告之的效果。后续我们还将通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间结算’，让患者享受(xiǎngshòu)到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍说。

通过门诊预交金退费这一“小举措”，倒逼公立医疗机构加强(jiāqiáng)内部(nèibù)信息化改造、实现(shíxiàn)科室间信息互通，提供多种(duōzhǒng)交费渠道和结算(jiésuàn)方式以供患者选择。换句话说，也就是将收费结算窗口前移至医生诊室，省去患者到收费窗口结算的(de)环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，让数据代替人跑路，节约患者就诊时间，进一步提高诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。

“小举措(jǔcuò)”倒映(dàoyìng)“大民生”。往小了说，该举措让缴费排队、就诊(jiùzhěn)来回奔波渐渐成为“过去式”；往大了说，此举对(duì)深化医药卫生体制改革、减少医患纠纷、提升公民幸福感均有非常正面的作用。试想一下，当你忍受(rěnshòu)着病痛独自前往医院就诊，仅在诊室就完成了挂号(guàhào)缴费等繁琐程序，早一些用上药物、器械，便少一分忍受痛苦折磨的焦灼，此时的心情该是多么舒畅，庆幸自己能享受到如此便捷高效的医疗服务(fúwù)呀。