苏州“12345”便民服务热线启动服务高考应急响应机制

6月7日，2025年高考正式拉开帷幕。据苏州(sūzhōu)气象部门预报，考试期间苏州将出现强降雨(qiángjiàngyǔ)天气，可能对考生(kǎoshēng)赴考、考试组织等工作带来不利影响。 为(wèi)全力保障广大考生顺利应考，苏州“12345”便民服务(biànmínfúwù)热线启动应急响应机制，联动教育、公安、交通、水务、卫生健康等部门现场办公，秉持“快速响应、高效处置(chǔzhì)”原则，第一时间协调解决通过“12345”反映的(de)各类涉考问题，为全市考生保驾护航。 考试(kǎoshì)期间，如考生及家长遇到交通受阻、突发疾病、证件遗失、考场周边环境干扰等涉考问题(wèntí)，或发现影响考试正常进行的其他(qítā)紧急情况，可随时拨打“12345”便民服务热线反映。 在此，相关部门也呼吁社会各界给予高考充分理解(lǐjiě)与支持，出行时尽量避开考点周边道路，途经考点附近减速慢行、不(bù)鸣笛，共同营造安静、有序的考试环境(huánjìng)。 扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍 文(wén)/图